|
项目 沃尔玛 行业平均
进货费用 (占商品总成本的比例) 3% 4.5-5%
由分销中心 供货比例 85% 50-60%
补货时间 (离店开出订单到得到补货的平均时间间隔) 2天 5天
管理费用 (占总销售额比例) 2% 5%
商品耗损率 1.2% 3-5%
这是报纸前一段时间对沃尔玛企业内部销售的一个分析表格,我想一提到沃尔玛大家都不陌生,这就是他成功塑造企业品牌的目标所在,一个企业到底怎么做才可以塑造好的品牌形象呢?
品牌的经营,是一项复杂、浩大而又艰辛的工程,这其中包括品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心价值的提炼、品牌标识运用、品牌情景设计、品牌调性等一系列工作,这一系列的品牌塑造行为的终极目标,正是为了让品牌在态势上,由弱变强,而品牌终极目标的实现从根本上说是离不开品牌的真正拥有者——消费者,也就是品牌圈子人员的参与。事实上,这一系列品牌行为能否成功落地,是功劳还徒劳,全在于消费者。
媒体、报纸、电视、广播、互联网等广告盛行的时代,做企业品牌想不难都都难!是面临的选择太多?还是找不到自己品派真正的市场定位?多---但杂乱无章。在这种躁动的市场大背景下,做品牌是如何的艰辛。我门没有必要去死抠品牌与名牌以及名牌与强势品牌的概念区别,但做品牌真的就这么困难吗?一想到古人,“天降大任于世人也,必将先苦其心智,劳其筋骨,饿其体夫。。。。。”的精神教育,于是觉得做品牌也没有这么的悬忽,品牌如人,做品牌如做人,但为什么身边又有许多人,在抱怨现如今做人是如何的不易,心想,看来这品牌还真是个难侍候的主儿!
品牌就和人一样,无论其强弱态势如何,都会有属于自己的特点,当然,这个特点就是品牌的对外宣传的主要买点。品牌买点的重要与否主要取决于品牌面向的目标消费群,不同的级别所面临的消费群是不一样的。比如茅台酒的目标消费群小,它销售的数量也就小,而二锅头面向的目标消费群大,因而它的销售数量也就大。
有鉴于些,品牌的目标消费群也未必是大比小好,毕竟,消费者还未大方到随意与人分享其身份的地步,尽管我们也偶尔能听说,某某富豪与某某农民称兄道弟的新闻,但真正又会有几个农民兄弟会有这样的好运气呢?由此可见目标消费群中的人,会对无消费能力外的人的身份挪用极其愤怒。我就亲身经历过这样一件事:我有个朋友很喜欢adiads这个知名品牌,一次在火车上看到很多农民工兄弟都穿着adiads的鞋、adiads的运动套装(假冒adiads),于是感觉自己很掉价,从此,对adiads品牌失去了往日的自豪感和归属感。
一个人从默默无闻到功成名遂,或者身败名裂,很大程度上取决于其选择走什么样的路,选择进入什么样的生活,“近朱者赤,近墨者黑”,企业品牌也是同样的道理。
选择比努力理应更重要,这句被许多行业视为无上心经的话,对品牌塑造的选择同样适用。
如:诺基亚“科技以人为本”的核心价值意味着诺基亚的高科技不再是冷冰冰的,不仅靠广告讲得人们心里暖融融的,更要靠产品的每一细微之处的开发设计都无比贴合消费者的需要来体现“科技以人为本”的核心价值。做企业品牌最恰当的方法应该是精耕细作,而不是四处撒网,但事实是,市场上许多企业把鸡肋当成了机遇,并因此而四处撒网。
话又说回来了“他山之石,可以攻玉,”沃尔玛的品牌正是来自于有效地组织了千百万人的商业劳动。因此,他的品牌才有价值。沃尔玛成功的奥秘在于“低成本与满意服务”。沃尔顿的名言是:“一件商品,成本8角,如果标价1元,销售数量就是标价1.2元的3倍我在一件商品上所赚不多,但卖多了,我就有利可图。”所以,沃尔玛提出了一个响亮的口号:“销售的商品总是最低的价格”,这是山姆对世界零售业最伟大的贡献。
东方不亮西方亮!做品牌就应该像沃尔顿这样管理意思,走企业适合自身的品牌理念之路,这样才能把品牌应用到不同的品类、不同档次的产品上去,那么品牌的目标消费群自然就扩大了,销量可能也会做大了。
“物以类聚,人以群分”品牌也是同样的,一个企业一但有自己的品牌,所有的软硬件设备都会围绕着这个品牌圈启动旋转。
在市场的角力过程中,有的品牌可能会选择在原有圈子中厮守,有的品牌可能不会在既有圈子中“安分守己”,它们会在巩固既有圈子的基础上,加大对相近圈子的争夺,而有的品牌则可能会选择跳出原有圈子,钻入新的圈子中去挑金。
事实上,品牌打造的捷径就是通过对市场的研究来找准品牌的目标消费群,然后始终如一的瞄准它,瞄准品牌的圈子,然后再对品牌进行战略规划和设计,以及对品牌进行测试和调性,这样品牌的打造才会事半功倍,而不是事倍功半。因此,笔者认为,品牌打造的过程,对方法和路径的选择,比对品牌经营的埋头苦干更重要。
曾经有人无数次的讨论过,自行车的两个轮子哪个更重要,是把握方向的前轮,还是提供动力的后轮,在笔者看来,如今的企业在品牌打造的过程中存在两个极端,即:要么专抓销量而置品牌于不顾,到头来还是热热闹闹开幕,冷冷清清收场;要么是一门心思的要打造品牌,但在品牌塑造的过程中,只知埋头拉车,不知抬头看路,不懂品牌经营的方法,而只知一味的蛮干,它们在品牌打造的过程中,对消费者不是不热情,但这种热情,常常是无的放矢,而是撒胡椒面,它们不是对准品牌最应该去取悦的人——圈中人,而被它取悦的人——圈外人,又对此不知所云。
|